Política de Privacidade

Resumo

Ao se cadastrar e utilizar o Permuta Policial, você concorda com a coleta e uso de informações conforme esta política. Consulte também os Termos de Uso.

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados gerados pelo uso da plataforma.

Cadastro e perfil

• Identificação: nome completo e e-mail.
• Dados funcionais: ID funcional (matrícula), força policial, posto/graduação e lotação (estado, município e unidade).
• Contato: QSO (telefone), usado para contato entre agentes conforme suas configurações.
• Privacidade: escolha de ativar ou não a "Proteção de Dados".

Login por terceiros (OAuth)

Se você se cadastrar ou entrar com Google ou Microsoft, recebemos:

• Nome, e-mail e identificador único (Google ID ou Microsoft OID).
• No login Microsoft (e-mail funcional), podemos receber ID funcional e cargo se disponíveis no perfil corporativo, para facilitar o cadastro.

Conteúdo gerado pelo usuário

• Permutas: intenções de destino (estado, município ou unidade) e opção de permuta interestadual.
• Chat: conteúdo e histórico de mensagens diretas.
• Fórum: títulos, postagens e respostas.
• Marketplace: título, descrição, categoria, preço, fotos e localização de negociação dos anúncios.
• Hub de Editais: opções de vaga e dados de simulação inseridos por participantes cadastrados.
• Mapa Tático: pontos georreferenciados, comentários, fotos e localização em tempo real (quando ativada).
• Questões e simulados: respostas, resultados e histórico de estudo.
• Gestor de horas: escalas, configurações salariais e relatórios gerados.

Dados técnicos

• Endereço IP, tipo de navegador/dispositivo e logs de acesso para segurança e diagnóstico.
• Tokens de autenticação (JWT) e preferências de sessão.
• Tokens de notificação push (quando autorizado no dispositivo).

2. Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Operar a plataforma: criar e gerenciar conta, autenticar acesso e permitir atualização do perfil.
• Encontrar matches: cruzar lotação atual e intenções para permutas diretas, triangulares e interessados.
• Exibir conteúdo: mostrar postagens no fórum e anúncios no marketplace a usuários verificados.
• Facilitar contato: permitir chat ou revelação de QSO conforme configurações de privacidade e contexto (match ou marketplace).
• Enviar notificações: alertas sobre matches, mensagens, solicitações de contato e atividade no fórum.
• Processar pagamentos Premium: via Mercado Pago, para ativar assinatura do módulo de questões.
• Comunicação administrativa: confirmação de e-mail, redefinição de senha e avisos importantes sobre a conta.
• Melhorar o serviço: análises agregadas e anônimas de uso para correção de bugs e evolução da plataforma.

3. Compartilhamento de informações

Nós não vendemos suas informações pessoais. O que outros usuários veem depende do contexto e das suas configurações de privacidade.

3.1. Mapa de exploração

Seu perfil básico (nome, posto/graduação, lotação) pode ser visível a agentes logados que exploram o mapa.

3.2. Contato por match de permuta

• Proteção desativada (padrão): seu QSO é revelado ao colega compatível, permitindo contato direto.
• Proteção ativada: QSO não é revelado. O colega envia "Solicitação de Contato" via chat e você decide se aceita.

3.3. Chat direto

3.4. Fórum

Seu nome e posto/graduação são exibidos ao lado das postagens dentro da plataforma.

3.5. Marketplace

Ao criar um anúncio, seu nome, posto/graduação e QSO ficam visíveis na página do anúncio, ou o interessado pode iniciar chat direto.

3.6. Mapa Tático

Pontos, comentários e fotos são visíveis aos membros do grupo. Localização em tempo real só é compartilhada quando você ativa explicitamente com sua equipe.

3.7. Prestadores de serviço

Podemos compartilhar dados mínimos necessários com:

• Mercado Pago: processamento de assinatura Premium.
• Google / Microsoft: autenticação OAuth, quando você escolhe esses métodos.
• Infraestrutura de hospedagem: armazenamento e operação do serviço, sob contratos de confidencialidade.

Não compartilhamos dados com anunciantes nem vendemos listas de usuários.

4. Proteção de Dados (controle do usuário)

A opção "Proteção de Dados", disponível em "Minha Lotação", permite que você:

1. Oculte seu perfil no Mapa de Exploração.
2. Impeça a revelação automática do QSO em matches — exigindo solicitação de contato via chat.
3. Apareça como "Agente Protegido" em conversas iniciadas por colegas, até aceitar o contato.

Você pode ativar ou desativar a qualquer momento. Para instruções detalhadas, consulte a Central de Ajuda.

5. Segurança dos dados

Empregamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo:

• Criptografia de senhas (bcrypt).
• Autenticação por tokens de acesso (JWT).
• Comunicação criptografada (HTTPS/TLS).
• Controle de acesso restrito a agentes verificados.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de dados

• Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e forem necessários para operar o serviço.
• Ao solicitar exclusão da conta, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais, salvo obrigações legais de retenção.
• Logs de segurança e registros administrativos podem ser mantidos por período limitado para prevenção de fraudes e cumprimento legal.

7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: atualizar dados incorretos ou incompletos no painel de perfil.
• Exclusão: solicitar remoção da conta e dos dados associados.
• Portabilidade: solicitar exportação dos seus dados, quando aplicável.
• Revogação de consentimento: desativar recursos opcionais como compartilhamento de localização ou notificações push.
• Informação: obter esclarecimentos sobre como seus dados são tratados.

A maioria dos dados pode ser gerenciada diretamente no painel. Para exclusão de conta ou solicitações formais, entre em contato pelo canal abaixo.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se houver mudanças materiais, avisaremos com antecedência razoável por e-mail ou notificação na plataforma.

A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política, exercer seus direitos LGPD ou reportar problemas relacionados a dados:

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