Central de Ajuda

Primeiros passos

Para começar a receber matches de permuta de lotação, siga esta sequência:

1. 1
   Crie sua conta

   Use e-mail institucional ou login Google/Microsoft e confirme o e-mail.

2. 2
   Complete e verifique o perfil

   Informe corporação, posto/graduação e lotação atual em "Meus Dados".

3. 3
   Cadastre intenções

   Registre até 3 destinos, em ordem de prioridade.

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   Veja seus matches

   Abra "Ambiente de Permutas" e converse com colegas compatíveis.

Como funciona?

O Permuta Policial conecta agentes de segurança pública em serviço ativo que querem trocar de lotação. O núcleo se baseia em duas informações:

• Seu perfil: onde você está lotado agora.
• Suas intenções: para onde você deseja ir.

O sistema cruza essas informações periodicamente. Quando encontra compatibilidade, mostra um match direto, por proximidade, triangular ou em cadeia (N-way). Além do núcleo de permutas, o app reúne ferramentas complementares para a carreira e o serviço, descritas mais abaixo.

1. Criar conta e entrar

O ambiente interno é restrito a agentes de segurança pública em serviço ativo.

Formas de acesso

• E-mail e senha: o cadastro envia um código de confirmação ao e-mail. Com e-mail institucional de domínio reconhecido (ex.: @pc.rs.gov.br), a verificação é mais rápida.
• Login com Google: acesso rápido; a verificação de agente pode ser feita depois, por documento.
• Login com Microsoft (recomendado para e-mail funcional): agiliza a verificação de quem tem e-mail corporativo (ex.: @bm.rs.gov.br, @policiacivil.sp.gov.br).

Esqueceu a senha? Use "Esqueceu a senha?" na tela de login. Ao se cadastrar, você concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

2. Verificar o perfil

Agentes verificados recebem o selo "Agente Verificado", exigido em algumas funções, como o simulador de edital e os grupos oficiais.

• E-mail institucional: contas com e-mail de domínio público reconhecido entram verificadas.
• Documento funcional ou contracheque: em "Verificação de documento", fotografe o documento. O app lê o texto automaticamente e compara nome e matrícula/ID funcional com o seu cadastro. Se não conseguir confirmar, o documento vai para revisão manual de um administrador, normalmente em até 48 horas.
• Verificação manual: como alternativa, fale com o suporte pelo WhatsApp.

3. Perfil e privacidade

Preencha sua lotação atual em "Meus Dados":

• ID funcional / matrícula: número de identificação na corporação.
• QSO (telefone): contato com DDD.
• Força policial: instituição à qual você pertence (ex.: PMRS, PCRS, PMPR).
• Lotação atual: estado, município e unidade (a unidade é opcional, mas melhora os matches).
• Posto / graduação / cargo: por exemplo, Soldado, Sargento, Investigador.
• Permuta interestadual: marque se pode e deseja permutar com agentes de outros estados da mesma força.

Modo privado

Em Perfil › Preferências, ative "Modo privado" (nos textos antigos, "Proteção de Dados"). No cadastro, a mesma opção aparece como "Não desejo aparecer no mapa de intenções ou enviar meu contato automaticamente". Ela serve para:

1. Ocultar seu perfil no mapa.
2. Impedir que seu QSO seja revelado automaticamente em matches: o colega precisa enviar uma "Solicitação de Contato" pelo chat.
3. Aparecer como "Usuário não identificado" em conversas iniciadas por colegas, até você tocar em "Compartilhar meus dados".

4. Registrar intenções de destino

Você pode cadastrar até 3 intenções, numeradas como 1ª, 2ª e 3ª prioridade. A 1ª pesa mais na ordem dos resultados.

Intenções valem por 6 meses. Antes de expirarem, você recebe um aviso por e-mail para renová-las no app.

5. Entender os matches

No painel, abra "Ambiente de Permutas". Os resultados aparecem por tipo:

Matches diretos e por proximidade

Direto: o colega está exatamente onde você quer ir e quer exatamente o seu local. Por proximidade: a troca cai dentro do raio que você ou o colega configurou.

Interessados na sua vaga

Agentes que querem ir para a sua região, mesmo que você não queira ir para a deles. É mão única: mostra demanda e pode ser o início de uma conversa.

Triangulares e em cadeia (N-way)

Quando ninguém faz o espelho da sua troca, o sistema procura ciclos de 3 a 6 agentes, em que cada um vai para a lotação do próximo:

• Você (A) quer o local do Agente B.
• O Agente B quer o local do Agente C.
• O Agente C quer o seu local (A).

Toque em "Ver mapa de conexões" para ver você no centro e as melhores ligações. Cadeias menores e com passagens exatas aparecem primeiro. Todos precisam concordar: se um desistir, o ciclo deixa de existir.

Filtro e atualização

• O filtro "mesmo posto/graduação/cargo" mostra só colegas do mesmo posto. Se a lista ficar vazia, desmarque-o.
• O sistema refaz a análise periodicamente e avisa quando surgem combinações novas.

Contato

• Proteção desativada: o QSO do colega aparece ao tocar no ícone de contato.
• Proteção ativada: aparece "Solicitar Contato"; o colega recebe a notificação e decide se responde.

6. Conversar pelo chat

Converse com colegas sobre uma possível permuta sem expor seu número de imediato.

• Conversas em tempo real, com contador de mensagens não lidas.
• Pelo menu da conversa você pode bloquear, denunciar ou excluir a conversa só para você.
• Há limite de novas conversas por dia e de mensagens por minuto, para evitar spam.

7. Mapa de demanda

Mostra onde há mais gente querendo sair ou chegar. A versão visitante é pública e não exige login.

• Saindo (vermelho): agentes que querem sair do município.
• Vindo (azul): agentes que querem ir para o município.
• Balanço: Vindo − Saindo. Verde indica mais demanda de entrada; laranja/vermelho, mais demanda de saída.

Filtre por força e veja detalhes por município no Mapa visitante. O mapa visitante mostra só números agregados.

8. Notificações

O sino reúne as atualizações. Com sua permissão, o app também envia notificações push:

• Novos matches (desative em Perfil › Preferências › "Alertas de matches") e solicitações de contato.
• Novas mensagens no chat (sem push enquanto a conversa está aberta).
• Respostas no fórum.
• Convites de grupos de viaturas e do mapa tático.
• Lembretes que você ativar: véspera de serviço no Gestor de Horas (20h) e questão do dia (12h).

Editais e simulador Grátis

Editais de formação e de transferência interna, com simulador de escolha de vagas. Guia completo do simulador.

1. Abra "Editais" no painel e filtre por força e tipo.
2. Abra o edital para ver prazos, critério de prioridade e o link do documento oficial.
3. Consulta pública: sem conta, informe o ID funcional para ver sua classificação e totais agregados.
4. Simulador: com conta verificada e ID funcional na lista de participantes, escolha até 3 opções e veja a concorrência por vaga.

Questões e simulados

Múltipla escolha e Certo/Errado, questão do dia, caderno de erros com revisão em 1, 3, 7 e 21 dias, desempenho por assunto e simulados cronometrados. Algumas questões são inéditas, geradas por IA, e vêm identificadas. Guia completo.

Plano Premium

Assinatura de R$ 11,90/mês pelo Mercado Pago, válida só para o módulo de questões e simulados. Permutas, matches, mapa, chat e as demais ferramentas continuam Grátis.

1. Ao atingir um limite do plano gratuito, o app mostra a oferta Premium.
2. Toque em "Assinar Agora" para pagar no Mercado Pago.
3. Depois da confirmação do pagamento, o Premium é ativado automaticamente.

Para cancelar a cobrança recorrente, use Perfil › Assinatura ou o próprio Mercado Pago. O valor exibido no app prevalece se houver mudança.

Gestor de horas Grátis

Calendário de escala com horas extras, etapas e estimativa do soldo. Guia completo.

• Escalas prontas: 12x36, 24x72, 24x48, 12x24/12x72, 6x1, expediente, por turnos (23, 41, 34) ou personalizada.
• Tipos de dia: crie modelos (6h, 8h, Folga, Férias) e aplique em vários dias.
• Soldo: informe salário base, hora extra, vale-alimentação, etapas e descontos para ver bruto e líquido estimados.
• Sem internet: o mês aberto fica no aparelho e sincroniza quando a conexão volta.

Veículos (Frota) Grátis

Duas áreas: Meus veículos (seu carro particular, visível só para você) e Grupos de viaturas (para equipes). Guia completo.

1. Crie um grupo de viaturas; quem cria vira administrador.
2. Cadastre as viaturas com o KM atual.
3. Convide a equipe por e-mail ou por link (o link funciona para quem ainda vai se cadastrar).
4. Defina o apelido (nome de guerra) de cada membro, como "Sd Barbosa".
5. No turno: assuma a viatura com o checklist G.A.L.O.P.E., registre fatos no livro de parte, abasteça e encerre com o KM final.

O livro de parte do dia mostra todas as viaturas do grupo. O administrador pode enviar os dados para Google Planilhas ou Excel online na própria conta, ou gerar um link CSV somente leitura. GPS, documentos, fotos e e-mails não vão para as planilhas.

Mapa offline e mapa tático

Mapa offline

Baixe a região com internet e, sem sinal, consulte coordenadas (Lat/Lon, GMS, UTM, MGRS), use bússola e régua, grave trilhas e calcule rotas de carro ou a pé (dados OpenStreetMap). Trilhas e pontos ficam salvos no aparelho. Guia completo.

Mapa tático Beta

Mapa colaborativo para equipes, com pontos georreferenciados, grupos privados e o Mapa Nacional Colaborativo. Você pode compartilhar a localização em tempo real com o grupo (opcional).

Bizu CTB e NutriMacro

• Bizu CTB: fichas das infrações do Código de Trânsito Brasileiro (Art. 162 a 255) com pesquisa por artigo, código ou descrição, apoio ao AIT e anotações privadas para quem entra na conta. No app, use o atalho "Bizu CTB" no Acesso rápido.
• NutriMacro by Permuta Policial: calculadora de TMB, gasto energético, macronutrientes e cardápio com a tabela TACO. Os dados que você digita ficam salvos só no seu navegador.

São materiais de apoio: não substituem a legislação oficial nem a orientação de um profissional de saúde.

Comunidade e consultoria

Fórum

Espaço para debater carreira e rotina com colegas: crie tópicos, responda e reaja. Seu nome e posto/graduação aparecem nas postagens.

Grupos oficiais (Telegram e WhatsApp)

Em "Grupos de permuta", entre no grupo da sua corporação com convite gerado no app. Por padrão os grupos são só para agentes verificados. No Telegram, o link é pessoal, vale 15 minutos e é de uso único; no WhatsApp, um administrador aprova cada pedido. Guia completo.

Indique colegas

Em "Indique colegas", copie seu link pessoal de convite. Quanto mais colegas da sua corporação cadastrados, maiores as chances de match.

Consultoria jurídica

Diretório de advogados que atendem policiais, com filtro por estado e área (PAD, remoção e permuta, previdência, porte). Os perfis são publicidade; a plataforma não presta serviço jurídico. Confira a OAB em cna.oab.org.br antes de contratar. Guia completo.

Classificados (marketplace)

Área secundária para anúncios entre usuários verificados, com fotos e aprovação antes da publicação. Ao anunciar, seu nome e QSO ficam visíveis no anúncio, ou o interessado pode chamar no chat.

App Android e atualizações

O Permuta Policial funciona no navegador e no app Android, distribuído pelo próprio site.

1. No app web, abra o menu de opções e toque em "Baixar app Android".
2. Abra o arquivo .apk baixado e, quando o Android pedir, permita "instalar apps desta fonte".
3. Entre com a mesma conta.

Avisos de atualização

• Android: quando houver versão nova, o app mostra "Nova versão disponível". Se a versão instalada estiver abaixo da mínima, aparece "Atualização necessária" e é preciso atualizar para continuar.
• Navegador: um aviso "Nova versão disponível" permite recarregar a página com a versão mais recente.

Modo offline

Sem conexão, continuam disponíveis o Mapa offline (com a região baixada) e o Gestor de Horas. No navegador, recarregue a página uma vez com internet para ativar o modo offline do mapa.

Excluir a conta

1. Entre na conta (app Android ou site) e abra Perfil.
2. No fim da página, em "Zona de perigo", toque em Excluir minha conta.
3. Escolha o motivo e confirme com a senha (ou digite EXCLUIR, se você entra com Google).

A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Se você é assinante Premium, cancele a cobrança recorrente antes; excluir a conta não gera reembolso. Perdeu o acesso? Peça a exclusão pelo WhatsApp do suporte. Detalhes do que é apagado em Excluir minha conta e na Política de Privacidade.

Suporte

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